A.顧客對是否購買某一樣商品猶豫不決,營業(yè)員沒有及時(shí)出擊。
	B.當(dāng)顧客剛剛走進(jìn)商店時(shí),營業(yè)員即迎上去詢問其購買意圖。
	C.顧客向營業(yè)員詢問某件脫銷商品,營業(yè)員回答不清楚進(jìn)貨日期。
	D.顧客對商品性能了解不夠,營業(yè)員及時(shí)給予解答。
 
                            
	A.實(shí)用性
	B.安全性
	C.新穎性
	D.廉價(jià)性
