多項選擇題

商業(yè)銀行操作風(fēng)險可以由以下哪些事項引起（）

A、不完善或有問題的外部程序
B、不完善或有問題的內(nèi)部程序
C、員工和信息科技系統(tǒng)
D、外部事件

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