問答題

【簡答題】銀行代收電費有哪些模式？

答案：

銀行代收電費模式有：
（1）銀行代扣；
（2）銀行代繳；
（3）銀行托收；
（4）電話銀行繳費；
（5）網(wǎng)上銀行繳費。
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問答題

【簡答題】舊的交費模式有哪些，存在什么問題？
答案： 舊的交費模式有走收、坐收、委托銀行代收、銀行托收、計劃劃撥、預收、催收、購電制等模式。
存在問題：
...
問答題

【簡答題】客戶服務中心的支撐子系統(tǒng)有哪些？
答案： （1）交換接入子系統(tǒng)；
（2）自動語音/傳真子系統(tǒng)；
（3）CTI服務器；
（4）座席子系...
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