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問答題
【簡答題】管理效率理念
答案：
高效率意味著比較少的時間和較少的代價完成較多的任務(wù)。球會經(jīng)營管理中人的安排利用、服務(wù)程序的設(shè)計、物力財力的運用等，都有一...
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問答題
【簡答題】信譽管理
答案：
經(jīng)營質(zhì)量提高的重要標(biāo)志就是球會信譽的提升。球會信譽是球會所享有的信用和聲譽，包括產(chǎn)品信譽、服務(wù)信譽、財務(wù)信用和經(jīng)營道德等...
問答題
【簡答題】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般包括以下內(nèi)容
答案：
1.便利性：球會的高爾夫場地、設(shè)施都是為顧客的到來而準(zhǔn)備的，所以，員工應(yīng)使顧客處處感到像在家里一樣方便。服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量好，...
