問答題

【簡(jiǎn)答題】重要顧客通知

答案: 營(yíng)業(yè)部在接待重要顧客的時(shí)候,必須及時(shí)通知競(jìng)技部,以便競(jìng)技部有充足的時(shí)間做好檔案提取、人員安排、場(chǎng)地及其他用品的準(zhǔn)備并按禮...
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【簡(jiǎn)答題】預(yù)訂信息通報(bào)

答案: 營(yíng)業(yè)部在接到預(yù)訂的同時(shí),應(yīng)及時(shí)將預(yù)訂客人的姓名、顧客開球時(shí)間,總?cè)藬?shù),每組人數(shù),顧客類型(會(huì)員、嘉賓、散客)等準(zhǔn)確地通知...
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【簡(jiǎn)答題】信息傳遞與協(xié)調(diào)

答案: 營(yíng)業(yè)部與其他部門之間及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息傳遞,保證信息的通暢性和有效性,才便于管理者掌握球會(huì)服務(wù)狀況、營(yíng)運(yùn)狀況和財(cái)務(wù)狀...
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