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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】電力客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的構(gòu)成主要包含哪幾個(gè)要素？
答案：
電力客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的構(gòu)成主要包含：
（1）服務(wù)主體；
（2）服務(wù)客體；
（3）服務(wù)內(nèi)容；
（4）服務(wù)技術(shù)手段等四個(gè)主要要素。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】電力市場(chǎng)促銷(xiāo)有哪些原則？
答案：
電力市場(chǎng)促銷(xiāo)的原則是：
（1）轉(zhuǎn)變觀念，面向市場(chǎng)。
（2）面向消費(fèi)者，滿足客戶需要。
（3...
（1）轉(zhuǎn)變觀念，面向市場(chǎng)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】推行電力需求側(cè)管理的目的是什么？
答案：
推行電力需求側(cè)管理的目的是：
（1）通過(guò)負(fù)荷管理技術(shù)和經(jīng)濟(jì)杠桿，改變客戶的用電方式，實(shí)現(xiàn)移峰填谷，降低電網(wǎng)的...
（1）通過(guò)負(fù)荷管理技術(shù)和經(jīng)濟(jì)杠桿，改變客戶的用電方式，實(shí)現(xiàn)移峰填谷，降低電網(wǎng)的...
