單項選擇題

探望病人時宜送（）。

A、菊花
B、玫瑰花
C、康乃馨

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單項選擇題

在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是（）。

A、晚輩先伸手
B、女士先伸手
C、男士先伸手

單項選擇題

服務(wù)人員與服務(wù)對象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是（）

A、0.5—1.5米
B、1—3米
C、3米以外