單項選擇題

顧客關系管理起源于20世紀80年代的（）。

A、關系營銷
B、整合營銷
C、接觸管理
D、網絡營銷

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單項選擇題

認知價值定價的關鍵在于準確地計算產品所提供的（）。

A、全部消費者購買力
B、全部產品生產成本
C、全部市場認知價值
D、全部盈利比率

單項選擇題

海爾彩電與海信彩電之間的競爭是屬于下列哪一種類型的競爭者（）。

A、愿望競爭者
B、一般競爭者
C、產品形式競爭者
D、品牌競爭者