問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)質(zhì)量策略。

答案: 提高服務(wù)質(zhì)量的方法與技巧很多,這里介紹兩面種,即標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)和服務(wù)藍(lán)圖.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)指企業(yè)將產(chǎn)品,服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)營(yíng)銷的要素主要是什么?

答案:

服務(wù)營(yíng)銷的要素有:公司(或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,部門(mén),管理層等),顧客和提供者(即實(shí)際向顧客提供服務(wù)的任何人)

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】市場(chǎng)營(yíng)銷控制主要有哪些方法?

答案:

企業(yè)的營(yíng)銷控制的方法主要有:
1,年度計(jì)劃控制
2,羸利能力控制
3,效率控制
4,戰(zhàn)略控制

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