A.以情動人 B.以理服人 C.讓其訴說 D.給其尊嚴 E.適度幽默
A.導(dǎo)游知識 B.交際能力 C.導(dǎo)游技能 D.工作能力
A.目的明確 B.反饋及時 C.表達充分完整 D.有較強的依賴性