多項選擇題

導(dǎo)游人員要有效地對旅游者進行勸說必須（）

A.以情動人
B.以理服人
C.讓其訴說
D.給其尊嚴
E.適度幽默

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多項選擇題

首次沿途導(dǎo)游服務(wù)是顯示（）的大好機會。

A.導(dǎo)游知識
B.交際能力
C.導(dǎo)游技能
D.工作能力

多項選擇題

獨白式的語言特點是（）。

A.目的明確
B.反饋及時
C.表達充分完整
D.有較強的依賴性

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