在電信網(wǎng)的兩個實體之間，傳輸專門為建立和控制接續(xù)的信息。
損失話務(wù)占流入話務(wù)量的比率即為呼叫損失的比率，稱為呼損率。也稱為通信網(wǎng)的服務(wù)等級。
通信技術(shù)里面表示話務(wù)量強(qiáng)度的單位
