名詞解釋

調(diào)解

答案:

即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo),以促成爭議雙方當(dāng)成解決糾紛的協(xié)議的活動。

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經(jīng)營者

答案:

在消費者保護(hù)法中,經(jīng)營者是指與消費者相對應(yīng)的一方主體,是通過市場為消費者提供消費資料和消費服務(wù)的人。

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