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答案：這主要是指人民群眾對政府機(jī)關(guān)，顧客、客戶對企業(yè)的信件、訪問、電話中所反映的正反兩方面的反饋信息，也包括報(bào)刊雜志、電臺、電...

答案：

保密就是知悉無形秘密或掌管有形秘密的人員保守、保護(hù)這些秘密，不向無關(guān)人員泄漏或失密。