單項選擇題

通常情況下，很多項目進行PCT測試往往不能通過，可能的原因一般不包括（）。

A.績效不佳
B.成本超支
C.客戶不配合
D.時間拖延

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單項選擇題

5W2H改進法被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理中，它的應(yīng)用程序主要有三個，下列不屬于它的應(yīng)用程序的是（）。

A.審視目前形勢和問題
B.找出主要優(yōu)缺點
C.做出最后決策
D.提升服務(wù)品質(zhì)

單項選擇題

流程圖可以幫助我們整理現(xiàn)有的流程或者設(shè)計一個新流程，運用流程圖符號可以畫出流程圖，下面不屬于流程圖符號的是（）。

A.決策框
B.分隔符
C.行動框
D.箭頭線