A.測量員工參加小組后顧客投訴情況 B.測量小組過程中員工溝通情況 C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況 D.測量員工參加小組后溝通情況
A.定期上門輔導(dǎo)小強 B.加強小強與同學(xué)的學(xué)習(xí)交流 C.改進(jìn)小強與父母的溝通方式 D.提高父母指導(dǎo)小強學(xué)習(xí)的能力
A.問卷 B.觀察 C.咨詢 D.角色扮演