單項選擇題

改革開放后，全面質量管理開始在我國深入推行。我國企業(yè)界對全面質量管理的理解為“三全”，不包括哪個？（）

A.全過程的質量
B.全員的質量
C.全面的質量
D.全方位的質量

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單項選擇題

ERG理論中的成長需要，包括馬斯洛的尊重需要的內部尊重和（）需要的內容。

A.安全
B.歸屬和愛
C.生理
D.自我實現(xiàn)

單項選擇題

下列關于弗魯姆的期望理論的描述，哪一項是錯誤的？（）

A.激勵力=期望值×效價
B.當期望大于現(xiàn)實，在正強化情況下，有助于提高人們的積極性
C.在實際生活中，每個目標的效價與期望值常常呈正相關
D.期望理論又稱作“效價-手段-期望”理論