A.發(fā)送者方面的障礙B.信息傳遞過程中的障礙C.接收者方面的障礙D.反饋過程中的障礙E.組織結(jié)構方面的障礙
A.鏈式 B.環(huán)式 C.輪式 D.Y式 E.全通道式
A.意見箱 B.匯報會 C.會議紀要 D.接待日 E.信訪制