單項選擇題

小宋是一名參加工作不久的社會工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細語地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋話說得太小聲。此時，根據社會工作專業(yè)的（）原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務。

A.同情
B.保密
C.接納
D.尊重

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