多項選擇題

旅游行政管理部門可以使用質(zhì)量保證金的情形包括（）

A.旅行社違反了旅游合同的約定，對旅游者合法權(quán)益造成了侵害，經(jīng)過旅游行政管理部門的調(diào)查，被旅游行政管理部門確認屬實的
B.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)繳旅游費用損失的
C.旅行社提供的服務(wù)未達到國家標準或者行業(yè)標準的
D.旅行社因違反法律、行政法規(guī)和規(guī)章而應(yīng)當受到罰款處罰的
E.旅游者在旅游過程中因為不可抗力、意外事故而發(fā)生的人身、財產(chǎn)損失的

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