勸說指公共關(guān)系人員運用多種傳播方式,努力地影響公眾接受組織的觀點,或促使公眾主動地采取某種行動。
談判正式開始后,雙方各用一段時間陳述自己的主要立場和觀點,這一階段被稱為概說階段。
談判價值協(xié)議區(qū)是談判雙方真正爭奪的利益范圍,它不是一個點,而是一個區(qū)間。