A.服務(wù)對象生理、心理 B.服務(wù)對象的家庭、同輩、社區(qū) C.服務(wù)對象社會方面的情況 D.服務(wù)對象工作環(huán)境等情況 E.服務(wù)對象的語言思維能力
A.自我披露 B.建議 C.摘要 D.對質(zhì) E.澄清
A.對質(zhì) B.鼓勵支持 C.對焦 D.摘要 E.提供信息