填空題

建立標準，對執(zhí)行結果進行檢驗并糾正偏差的過程是（）

答案：控制

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（）負責制定組織的總目標、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。

答案：高層管理者

管理的職能有（），（），（），（）。

答案：計劃；組織；領導；控制