單項選擇題

交叉雙臂和一次（），都是溝通的一種形式。

A、深深的嘆息
B、深深的溝通
C、深深的低頭
D、深深的舉手

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單項選擇題

營業(yè)員在工作中學會傾聽，這是與（）進行溝通的重要方面。

A、領導
B、營業(yè)員
C、顧客
D、女士

單項選擇題

社會是不斷發(fā)展的，企業(yè)的服務也應是（）額。

A、不斷有所改變
B、一成不變
C、無需變化
D、幾少變化