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單項選擇題
一個企業(yè)的員工風(fēng)貌如何，除了取決于員工地位之外，還取決于（）。
A.員工素質(zhì)
B.文化素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.道德素質(zhì)
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問答題
【簡答題】怎樣評估企業(yè)外部文化公關(guān)活動的過程？
答案：
（1）評估人員進行直接觀察的方式。
（2）評估人員對文化公關(guān)對象進行調(diào)查的方式。
（3）評估人員收集分析各種相關(guān)資料的方式。
