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《旅游投訴暫行規(guī)定》實行的是過錯責任原則,即承擔責任以行為人的主觀過錯為前提,過錯的大小決定承擔責任的大小。
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司法機關(guān)已經(jīng)受理的旅游者索賠案件,不再適用旅行社質(zhì)量保證金賠償。
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在解決合同糾紛時,當事人選擇用仲裁的方式解決爭議,就不能再向人民法院起訴。
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