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問答題
【簡答題】顧客價值的概念是什么？
答案：
也叫顧客讓渡價值，是顧客總價值與顧客總成本之間的差額，也就是企業(yè)將一部分產品價值讓渡給顧客。
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問答題
【簡答題】試述口碑與品牌對創(chuàng)業(yè)者的重要性。
答案：
1、口碑是創(chuàng)業(yè)者生存的基礎。（良好的口碑不僅是創(chuàng)業(yè)者的榮耀，也是高效的營銷手段。顧客的口碑就是最好的活廣告。創(chuàng)業(yè)初期，誠...
