是指就自己的立場、觀點(diǎn)、意見、方案等問題所進(jìn)行的主動性闡述。
即提問,是獲取信息,發(fā)現(xiàn)問題而進(jìn)行深入交流常用手段。
應(yīng)答是對發(fā)問者提出的問題所做的應(yīng)對或回答。