第一步:進行工作分析; 第二步:進行工作流程分析; 第三步:初步確定績效評估指標(biāo); 第四步:修訂績效評估指標(biāo)。
(1)制定績效計劃; (2)績效指標(biāo)體系建構(gòu); (3)績效管理實施; (4)績效評估; (5)績效反饋; (6)績效評估結(jié)果應(yīng)用。