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問答題
【簡答題】簡述商業(yè)危機(jī)管理中的媒體策略。
答案：
①通過媒體進(jìn)行審判。
②對(duì)媒體提出反駁或訴訟。
③認(rèn)錯(cuò)或補(bǔ)償。
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問答題
【簡答題】簡述商業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的原因。
答案：
（1）公司內(nèi)部原因。包括管理缺乏規(guī)范；法制觀念和環(huán)境保護(hù)觀念淡薄；市場(chǎng)營銷行為失策或?qū)嵤┎划?dāng)；與消費(fèi)者之間的糾紛處理不當(dāng)...
問答題
【簡答題】簡述政治危機(jī)中處理媒體關(guān)系的原則。
答案：
①迅速、公開、誠實(shí)。
②適當(dāng)?shù)倪^度反應(yīng)，當(dāng)公眾恐慌帶來的危機(jī)大于真正危機(jī)的時(shí)候，政府可以采用過度反應(yīng)的策略以緩...
②適當(dāng)?shù)倪^度反應(yīng)，當(dāng)公眾恐慌帶來的危機(jī)大于真正危機(jī)的時(shí)候，政府可以采用過度反應(yīng)的策略以緩...
