填空題

赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為，工人在勞動(dòng)中是否滿意受（）和（）兩類因素影響。

答案：保健性因素；激勵(lì)因素

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組織的類型主要有（）、（）和公共組織等。

答案：營利組織；非營利組織

群體對成員施加影響的過程分（）、（）、（）、心理隔離階段四個(gè)階段。

答案：合理辯論階段；勸解說服階段；攻擊階段