A.項(xiàng)目CTQ和項(xiàng)目Y必須要有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系 B.相對(duì)離散型Y來(lái)說(shuō),最好盡可能選擇連續(xù)型的Y C.數(shù)據(jù)收集要容易 D.要與CTQ有很好的連接
A.是統(tǒng)計(jì)上表示每百萬(wàn)分之3.4的出錯(cuò)比率的一種尺度(Metric) B.是一種預(yù)防工序上的缺陷及不良從而以提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種工具(Tool) C.是由某位專(zhuān)家多做工作,從而解決問(wèn)題的一種哲學(xué)(Philosophy) D.是一種追求產(chǎn)品及服務(wù)上的高滿意度的公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(Vision)
A.美國(guó)鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng) B.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng) C.諾貝爾質(zhì)量獎(jiǎng) D.日本戴明獎(jiǎng)