問答題

【簡答題】簡述跟蹤服務制度的內容。

答案：

跟蹤服務的執(zhí)行人員（了解服務對象、足夠的專業(yè)勝任能力）、跟蹤服務對象的選擇標準、跟蹤服務的定期評估、報告制度

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問答題

【簡答題】簡述跟蹤服務的內容。

答案：

輔助的員工培訓、咨詢資料的更新、執(zhí)行過程中問題的解決

問答題

【簡答題】簡述確定跟蹤服務的對象應考慮的因素。

答案：

是否與客戶存在跟蹤服務協議、服務項目開展的難度、跟蹤服務成本和收益