A.界定階段包括界定項目范圍、組成團隊。 B.測量階段主要是測量過程的績效,即Y,在測量前要驗證測量系統(tǒng)的有效性,找到并確認影響Y的關鍵原因。 C.分析階段主要是針對Y進行原因分析,找到并驗證關鍵原因。 D.改進階段主要是針對關鍵原因X尋找改進措施,并驗證改進措施。
A.六西格瑪管理僅是適合于制造過程質(zhì)量改進的工具 B.六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)改善的系統(tǒng)方法 C.六西格瑪管理是增強企業(yè)領導力和綜合素質(zhì)的管理模式 D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學方法
A.混雜了實驗數(shù)據(jù); B.主因子的影響與交互作用的影響混合在一起; C.一種因子組合的試驗至少被重復做兩次才會有混雜; D.三因子的交互作用不能被測量。