A.起源于摩托羅拉,發(fā)展于通用電氣等跨國(guó)公司 B.其DMAIC改進(jìn)模式與PDCA循環(huán)完全不同 C.是對(duì)全面質(zhì)量管理特別是質(zhì)量改進(jìn)理論的繼承性新發(fā)展 D.可以和質(zhì)量管理小組(QCC.等改進(jìn)方法,與ISO9001、卓越績(jī)效模式等管理系統(tǒng)整合推進(jìn)
A.將每百萬(wàn)出錯(cuò)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)降低到3.4 B.提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 C.追求零缺陷,降低劣質(zhì)成本 D.變革企業(yè)文化
A.顧客及潛在顧客的需求(VOC. B.法規(guī)及安全標(biāo)準(zhǔn)需求 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客需求 D.供貨商的需求