單項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量是指實(shí)際服務(wù)水平與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)需要（服務(wù)期望）之間的差異程度。（）

A、該差異大，說明服務(wù)質(zhì)量好，該差異小，說明服務(wù)質(zhì)量差。
B、該差異小，說明服務(wù)質(zhì)量好，該差異大，說明服務(wù)質(zhì)量差。
C、該差異的大小有時會影響服務(wù)質(zhì)量好壞，但關(guān)聯(lián)度不大。
D、該差異的大小與服務(wù)質(zhì)量好壞無關(guān)。

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

（）選項(xiàng)表明了加權(quán)算術(shù)平均法與簡單算術(shù)平均法的不同。

A.加權(quán)算術(shù)平均法引入了權(quán)數(shù)的概念，強(qiáng)調(diào)了各期數(shù)據(jù)對預(yù)測結(jié)果的影響程度
B.加權(quán)算術(shù)平均屬于定量預(yù)測法，簡單算術(shù)平均法屬于定性預(yù)測法
C.加權(quán)算術(shù)平均法比簡單算術(shù)平均法更簡單
D.加權(quán)算術(shù)平均法需要憑借主觀經(jīng)驗(yàn)獲取權(quán)數(shù)

多項(xiàng)選擇題

加權(quán)算術(shù)平均法屬于（）。

A.定量預(yù)測法
B.直線趨勢延伸預(yù)測法
C.時間序列預(yù)測法
D.平均預(yù)測法

服務(wù)質(zhì)量是指實(shí)際服務(wù)水平與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)需要（服務(wù)期望）之間的差異程度。（）

你可能感興趣的試題

（）選項(xiàng)表明了加權(quán)算術(shù)平均法與簡單算術(shù)平均法的不同。

加權(quán)算術(shù)平均法屬于（）。

服務(wù)質(zhì)量是指實(shí)際服務(wù)水平與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)需要（服務(wù)期望）之間的差異程度。（）

（）選項(xiàng)表明了加權(quán)算術(shù)平均法與簡單算術(shù)平均法的不同。

加權(quán)算術(shù)平均法屬于（）。