多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)性權(quán)力有法定權(quán)、（）。

A.強(qiáng)制權(quán)
B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
C.專長(zhǎng)權(quán)
D.個(gè)人影響權(quán)

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多項(xiàng)選擇題

管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判，一般要堅(jiān)持以下原則（）。

A.理性分析談判事件
B.了解談判對(duì)手
C.尋找雙贏方案
D.原則性與靈活性相結(jié)合

多項(xiàng)選擇題

沖突產(chǎn)生的原因主要有溝通差異、（）。

A.制度差異
B.教育程度
C.結(jié)構(gòu)差異
D.個(gè)體差異