①影響旅行社的外部因素是:行業(yè)環(huán)境因素和宏觀環(huán)境因素; ②內(nèi)部內(nèi)部因素是:資金籌措、營業(yè)場所、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、信用狀況。
A、公共關(guān)系宣傳 B、公共關(guān)系活動 C、公共關(guān)系拉攏 D、公共關(guān)系意識
A、行李丟失 B、行李漏接 C、行李錯接 D、行李破損