A.在客戶休息、吃飯的時(shí)間去拜訪客戶 B.應(yīng)注意個(gè)人儀表的修飾,工作期間,必須攜帶公司為其制作的工作證,使個(gè)人的外表形象符合本公司在客戶心目中的形象 C.進(jìn)門前一定要先敲門或按門鈴,不能直接推門而入,也不能連續(xù)不斷地敲門或按門鈴 D.進(jìn)門前后都應(yīng)充分尊重主人的習(xí)慣和安排,包括是否需要換鞋、隨身物品的擺放、起坐等
A.傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)集中精力,認(rèn)真傾聽(tīng),表現(xiàn)出熱情和謙恭 B.聽(tīng)講時(shí)兼做其他事情、東張西望、擺弄手中物品、剪指甲、搔癢癢、抓頭皮等 C.在傾聽(tīng)時(shí)不隨意打斷對(duì)方談話 D.面無(wú)表情、一聲不吭
A.寬帶業(yè)務(wù) B.2G業(yè)務(wù) C.3G業(yè)務(wù) D.固話業(yè)務(wù)