多項(xiàng)選擇題

處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，平衡計(jì)分卡可以選擇能體現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)性的指標(biāo)有（）

A.凈收入
B.投資報(bào)酬率
C.銷售收入增長(zhǎng)率
D.營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量

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多項(xiàng)選擇題

在評(píng)價(jià)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程時(shí)主要關(guān)注企業(yè)對(duì)內(nèi)部作業(yè)的改善情況，經(jīng)常采用的指標(biāo)有（）

A.現(xiàn)金流量
B.交貨時(shí)間
C.新產(chǎn)品的銷售百分比
D.產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用

多項(xiàng)選擇題

平衡記分卡的實(shí)施步驟包括（）

A.確定戰(zhàn)略
B.確定計(jì)量指標(biāo)
C.確定各指標(biāo)的權(quán)重
D.計(jì)算得分