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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)組織設(shè)計(jì)的思路是什么？
答案：
1）首先確定組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則，我們?cè)诖_定客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本原則時(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略...
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【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則有哪些？
答案：
客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須從綜合性的角度考慮其準(zhǔn)則，主要要遵循以下原則：
1）目標(biāo)原則?？蛻舴?wù)組織是實(shí)現(xiàn)組織目...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】SWOT分析步驟有哪些？
答案：
1）確認(rèn)當(dāng)前的戰(zhàn)略。
2）確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境的變化（波特五力或PEST）。
3）根據(jù)企業(yè)資源組合情況，...
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