問答題

【簡答題】一個服務(wù)組織可以選擇的服務(wù)定價目標(biāo)有哪3種？

答案：一個服務(wù)組織可以選擇的服務(wù)定價目標(biāo)有3種：
1）以收益為導(dǎo)向的定價目標(biāo)（利潤或成本）
2）以生產(chǎn)為導(dǎo)...

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【簡答題】服務(wù)產(chǎn)品的成本分為哪3種？

答案：服務(wù)產(chǎn)品的成本分為3種：
1）固定成本：指不隨產(chǎn)出而變化的成本，在一定時期內(nèi)表現(xiàn)為固定的量，如建筑物、服務(wù)設(shè)施...

【簡答題】有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準應(yīng)有哪些特點？

答案：有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準應(yīng)有以下特點：
1）滿足。滿足顧客的期望。
2）具體。管理人員應(yīng)確定具體的質(zhì)量標(biāo)準...