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乘客反映閘機扇門被誤用,經(jīng)iBOM的NFC讀卡/手機,核查乘客行程記錄,確有當(dāng)前時間發(fā)生的車站出站記錄,且與該出站記錄相對應(yīng)的進(jìn)站記錄沒有相近的單邊進(jìn)站記錄,客服人員為乘客發(fā)放一張免費出站票。
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銀聯(lián)閃付是線上支付,若有疑問請聯(lián)系客服96999,客服人員按需向乘客支付現(xiàn)金。
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單項選擇題
乘客在非付費區(qū)使用云閃付刷卡無法進(jìn)站,經(jīng)查已有車站的進(jìn)閘記錄,且進(jìn)站時間在20分鐘以內(nèi),(),引導(dǎo)乘客重新掃碼進(jìn)站。
A.將進(jìn)站行程撤銷(進(jìn)出次序反(免費出站更新))
B.將進(jìn)站行程撤銷(進(jìn)出次序反(付費出站更新))
C.開放邊門放行
D.重新購票進(jìn)站
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