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單項選擇題

在進行打字服務時，接過客人原稿文件后，應（）。

A.瀏覽原稿
B.馬上打字
C.立即收費
D.朗讀原稿

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多項選擇題

離店結賬時找出賬卡后應重復客人的（），以免拿錯。

A.消費金額
B.姓名
C.房號
D.消費項目

單項選擇題

待修房的英文縮寫是（）。

A.V/C
B.OCC
C.OOO
D.V/D