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問答題

【論述題】根據(jù)服務的三種分類方法，分析通信行業(yè)的服務屬性

答案：（1）按客戶在服務過程中參與程度高低，可將服務劃分為三大類，即高接觸性服務、中接觸性服務和低接觸性服務。
（2...

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【論述題】演示設備的注意事項是什么？

答案： 1、電腦防止死機等，一般準備應急操作系統(tǒng)、軟盤等，最好備份電腦
2、演示項目道具要在演示前準備好
3...

單項選擇題

網(wǎng)絡接口卡（即網(wǎng)卡）的基本功能包括：數(shù)據(jù)轉換、通信服務和（）

A.數(shù)據(jù)傳輸
B.數(shù)據(jù)緩存
C.數(shù)據(jù)服務
D.數(shù)據(jù)共享

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