多項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主題，其作用包括（）

A.擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售
B.提供良好的購(gòu)物環(huán)境
C.全面滿足客戶需求
D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

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