問答題

【簡答題】簡述應(yīng)急溝通的原則。

答案：

1.廣泛參與、顧客導(dǎo)向的原則；
2.公開透明、準(zhǔn)確及時的原則；
3.尊重事實、恰到好處的原則；
4.與媒體合作的原則。

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【簡答題】簡述信息發(fā)布的原則。

答案：

1.統(tǒng)一性原則；
2.真實性原則；
3.及時性原則；
4.連續(xù)性原則；
5.公眾導(dǎo)向原則。

【簡答題】危機溝通里的社會公眾分為哪些？

答案：

1.危機的直接受害者；
2.一般的社會公眾；
3.新聞媒體。