A.代替作用 B.補(bǔ)充作用 C.暗示作用 D.調(diào)節(jié)作用勁
A.公平公開原則B.周密謀劃原則C.隨機(jī)應(yīng)變原則D.有理有利有節(jié)原則
A.及時(shí)肯定對方 B.態(tài)度和氣、言語得體 C.尊重對方、諒解對方 D.注意語速、語調(diào)和音量