A.在實(shí)施全面質(zhì)量管理之前必須進(jìn)行組織文化的改變,或者兩者同時(shí)進(jìn)行 B.挑選具有高度責(zé)任感的員工也是全面質(zhì)量管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié) C.全面質(zhì)量管理要持續(xù)地從上向下付諸實(shí)施 D.全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持
A.組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系 B.組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系 C.組織結(jié)構(gòu)在實(shí)際中通常以組織圖或組織樹(shù)的形式出現(xiàn) D.組織的縱向結(jié)構(gòu)是指部門(mén)結(jié)構(gòu),組織的橫向結(jié)構(gòu)是指層次結(jié)構(gòu)
A.人際角色 B.魅力角色 C.信息角色 D.決策角色