A、不了解客人的身份 B、不研究客人的個性心理需求 C、不記憶是新客人還是老客人 D、不因為內(nèi)賓或外賓而服務(wù)不一樣
A、讓洗滌物留下誘人的芳香 B、良好的洗滌效果 C、洗滌時產(chǎn)生誘人的泡沫 D、節(jié)約洗滌成本
A、乳化性 B、微毒性 C、無刺激 D、分散性
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