問答題

【簡答題】問供電服務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能要求是什么？

答案： （1）嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，誠實(shí)守信，恪守承諾。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，廉潔自律，秉公辦事。
（2）真心實(shí)意為客戶...
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問答題

【簡答題】問供電服務(wù)中員工的行為舉止規(guī)范要求是什么？
答案： （1）行為舉止應(yīng)做到自然、文雅、端莊、大方。
（2）為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)禮貌、謙和、熱情。
（3）當(dāng)...
問答題

【簡答題】問業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中“辦事公開”的內(nèi)容是什么？
答案： 在營業(yè)場所、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過宣傳資料公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，方便客戶查詢業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)程...
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